Geschäftsbedingungen

Hier ist die professionelle deutsche Übersetzung Ihrer rechtlichen und geschäftlichen Informationen, maßgeschneidert für ein rechtssicheres Auftreten (AGB, Kundeninformationen) im deutschsprachigen E-Commerce.

DEUTSCHE VERSION (DE)

Allgemeine Informationen

Shop-Betreiber: EMERX team s.r.o.
Firmensitz (Adresse): Těšínská 204, 735 43 Albrechtice, Tschechische Republik
Identifikationsnummer (IČ): 28635728
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DIČ): CZ28635728
Eintragung: Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Ostrava, Abteilung C, Einlage 35988
Bankverbindung: 2501252782 / 2010
Phone contact: +420 608 731 174 - CZ, PL, GB. Es tut uns leid, dass wir nicht mit Ihnen auf Deutsch sprechen können.
E-Mail: info@emerx.cz - Alle Sprachen

Arten von Fernbedienungen

Original-Fernbedienung: Nur eine als „Original“ gekennzeichnete Fernbedienung ist tatsächlich ein Originalprodukt (d. h. sie wird direkt vom Hersteller des Geräts geliefert). Sie wird vom Hersteller als direktes Ersatzteil für ein bestimmtes Gerätemodell angeboten.
Ersatz-Fernbedienung (Replacement): Eine solche Fernbedienung ist niemals ein Original (es handelt sich um einen funktionalen Ersatz für die Original-Fernbedienung). Sie kann optisch gleich oder ähnlich aussehen, wird aber nicht vom Originalhersteller des Geräts produziert.
Replika-Fernbedienung (Kopie): Besitzt das identische Design der Original-Fernbedienung, wird jedoch von einem Drittanbieter hergestellt. Replika = Kopie des Originals. Der Vorteil liegt in einem deutlich günstigeren Preis im Vergleich zum Original.
Ersatz-Fernbedienung mit anderem Design: Hierbei handelt es sich meist um eine programmierbare Fernbedienung, die im Vergleich zum Original eine andere Tastenanordnung aufweist, deren Funktionen jedoch absolut identisch sind. Der Vorteil ist ein niedrigerer Preis und die Möglichkeit, die Fernbedienung für die Steuerung von bis zu 4 zusätzlichen Geräten (z. B. TV, DVD, SAT, AUX) zu programmieren.

Hinweis: Ersatz-Fernbedienungen können dem Original optisch ähneln oder sich vollständig von ihm unterscheiden. Entsprechende Informationen finden Sie bei jedem spezifischen Produkt im Onlineshop. Die Funktionalität ist jedoch immer identisch mit der Original-Fernbedienung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im Onlineshop ovladac.tv (bzw. emerx.de). Sie regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers (Betreiber, Lieferant) und des Käufers (Kunde – Verbraucher). Betreiber des Onlineshops ist die Firma EMERX team s.r.o., ID: 28635728. Alle vertraglichen Beziehungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.

Sofern der Vertragspartner ein Verbraucher ist, richten sich Beziehungen, die nicht durch diese Geschäftsbedingungen geregelt sind, nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch der Tschechischen Republik (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) und dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 634/1992 Slg.).

2. Definitionen

Verbrauchervertrag: Ein Kaufvertrag, Werkvertrag oder sonstiger Vertrag, bei dem auf der einen Seite ein Verbraucher und auf der anderen Seite ein Unternehmer steht.
Lieferant / Verkäufer: Eine Person, die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit handelt und dem Käufer Waren oder Dienstleistungen liefert.
Käufer – Verbraucher: Jede natürliche Person, die außerhalb des Rahmens ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder Berufsausübung handelt und einen Vertrag mit einem Unternehmer abschließt.
Käufer – Unternehmer: Eine Person, die Waren oder Dienstleistungen zu geschäftlichen Zwecken erwirbt. Verbraucherschutzbestimmungen finden auf diese Beziehungen keine Anwendung.
Kaufvertrag: Die Produktpräsentationen im Onlineshop dienen lediglich der Information. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.

Lieferbedingungen

Lagerware, die vor 13:00 Uhr bestellt wird, wird noch am selben Tag versendet.
Sollte eine Ware nicht auf Lager sein, wird der Käufer telefonisch oder per E-Mail informiert.
Überprüfen Sie bei der Zustellung stets das Paket und den Inhalt. Im Falle einer Beschädigung halten Sie diese direkt mit dem Kurier schriftlich fest.

Zahlungs- und Versandoptionen

Nachnahme
Banküberweisung (Vorkasse)
Barzahlung bei persönlicher Abholung (Adresse: Těšínská 204, Albrechtice)
Banküberweisung mit persönlicher Abholung

Versand: GLS oder Tschechische Post (Einschreiben). Die Versandkosten beginnen je nach Zahlungsart und Transporteur bei 5,9 €.

Online- und Telefonbestellungen

Nach dem Aufgeben einer Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail.
Bestellungen können nicht telefonisch entgegengenommen werden.

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise und Produktangebote zu ändern.

Garantie und Reklamationen (Gewährleistung)

Auf alle Produkte gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mechanische Beschädigung, höhere Gewalt, normalen Verschleiß oder fehlerhafte Installation entstanden sind.
Der Verbraucher hat das Recht auf:
- Kostenlose Reparatur,
- Umtausch der Ware oder von Teilen,
- Rücktritt vom Vertrag, sofern Reparatur oder Umtausch nicht möglich sind,
- Einen angemessenen Rabatt, sofern Reparatur oder Umtausch nicht möglich sind.

Adresse für Reklamationen: EMERX team s.r.o., Těšínská 204, 735 43 Albrechtice, Tschechische Republik

E-Mail: info@emerx.cz | Tel.: +420 608 731 174

Widerrufsrecht (für Verbraucher)

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Ware sollte zurückgesendet werden (vorzugsweise in der Originalverpackung, vollständig und unbeschädigt).
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückerstattet.

Stornierung der Bestellung

Der Verkäufer kann eine Bestellung in folgenden Fällen stornieren:

Die Ware ist ausverkauft.
Der Vorlieferant hat den Preis erheblich geändert.
Die Ware wurde während des Transports beschädigt.

Datenschutz und Kommunikation

Durch die Registrierung im Onlineshop erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und dem Erhalt von kommerziellen Informationen (maximal einmal alle 14 Tage) einverstanden.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucherstreitigkeiten können über die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) beigelegt werden:

Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, www.coi.cz.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reklamationsbedingungen vorbehalten. Wenn Sie weitere Informationen oder Klarstellungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@ovladac.tv