Obchodné podmienky

Základné údaje

Prevádzkovateľ obchodu: EMERX team s.r.o.
Sídlo spoločnosti: Tešínská 204, Albrechtice 73543
IČ: 28635728
DIČ: CZ28635728

Zapísaná: C 35988 vedená na Krajskom súde v Ostrave

Bankové spojenie:
2501252782 / 2010

Telefónny kontakt: +420 608 731 174
E-mail: info@emerx.cz

Typy diaľkových ovládačov

Originálny diaľkový ovládač
Len takto označený ovládač je originálny (t. j. priamo od výrobcu daného zariadenia). Je ponúkaný ako náhradný diel ku konkrétnemu prístroju priamo výrobcom.

Náhradný diaľkový ovládač
Takto označený ovládač nikdy nie je originálny (jedná sa o náhradu za originálny ovládač). Môže vyzerať rovnako alebo podobne ako originál, ale nevyrába ho výrobca prístroja.

Replika ovládača
Má rovnaký vzhľad ako originálny ovládač, ale je vyrábaná iným výrobcom než prístroj. Replika = kópia originálu. Výhodou je výrazne nižšia cena oproti originálnemu ovládaču.

Náhradný diaľkový ovládač iného vzhľadu
Väčšinou ide o programovateľný diaľkový ovládač, ktorý má iné rozloženie tlačidiel než originál, ale funkcie sú totožné. Výhodou je nižšia cena a možnosť „naprogramovať“ ovládač až na 4 ďalšie zariadenia (napr. TV, DVD, SAT, AUX).

Poznámka: Náhradné diaľkové ovládače môžu mať podobný alebo úplne odlišný vzhľad ako originál. Táto informácia je uvedená pri každej konkrétnej položke v e-shope. Funkčnosť je však rovnaká ako pri originálnom ovládači.

Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode ovladac.tv. Podmienky bližšie upravujú práva a povinnosti predávajúceho (prevádzkovateľa, dodávateľa) a kupujúceho (zákazníka – spotrebiteľa). Prevádzkovateľom internetového obchodu je spoločnosť EMERX team s.r.o., IČO: 28635728. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvárané v súlade s právnym poriadkom Českej republiky.

Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami Občianskym zákonníkom (zákon č. 89/2012 Zb.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 634/1992 Zb.).

2. Vymedzenie pojmov

Spotrebiteľská zmluva – kúpna zmluva, zmluva o dielo alebo iné zmluvy, ak je na jednej strane spotrebiteľ a na druhej podnikateľ.

Dodávateľ / predávajúci – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti a dodáva tovar alebo poskytuje služby.

Kupujúci – spotrebiteľ – každý človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti uzatvára zmluvu s podnikateľom alebo s ním inak koná.

Kupujúci – podnikateľ – ten, kto nakupuje tovar alebo služby na účely podnikania. Pre tento vzťah sa neuplatňujú ustanovenia o ochrane spotrebiteľa (napr. § 1829 a nasl. OZ).

Kúpna zmluva – prezentácia tovaru v e-shope je informatívna. K uzatvoreniu zmluvy dochádza až potvrdením objednávky predávajúcim.

Dodacie podmienky

Tovar skladom objednaný do 13:00 odosielame v ten istý deň.
Ak tovar nie je skladom, budeme kupujúceho informovať e-mailom alebo telefonicky.
Pri prevzatí zásielky je potrebné skontrolovať obal aj obsah a v prípade poškodenia spísať záznam s dopravcom.

Spôsoby platby a doručenia

Na dobierku
Bankovým prevodom
V hotovosti pri osobnom odbere (adresa: Tešínská 204, Albrechtice)
Bankovým prevodom s osobným odberom

Doprava: PPL, GLS alebo Česká pošta (doporučený list). Cena dopravy podľa zvoleného spôsobu platby a dopravcu.

Internetové a telefonické objednávky

Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci e-mailové potvrdenie.
Objednávku je možné uskutočniť aj telefonicky na čísle +420 704 182 412.

Ceny

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia.
Zmeny cien a ponuky vyhradené.

Záruka a reklamácie

Na všetky produkty je poskytovaná záruka 24 mesiacov.
Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, zásahom vyššej moci, opotrebením alebo nesprávnou inštaláciou.
Spotrebiteľ má právo na:
- bezplatnú opravu,
- výmenu tovaru alebo jeho časti,
- odstúpenie od zmluvy, ak nie je možné opraviť alebo vymeniť,
- primeranú zľavu, ak nie je možné zabezpečiť opravu ani výmenu.

Reklamovaný tovar zasielajte na adresu:
EMERX team s.r.o., Tešínská 204, Albrechtice 73543
E-mail: info@emerx.cz
Tel.: +420 608 731 174

Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Tovar je potrebné zaslať späť (odporúčame v pôvodnom obale, kompletný a nepoškodený).
Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
Peniaze budú vrátené do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Storno objednávky

Predávajúci môže stornovať objednávku v prípadoch:

tovar je vypredaný,
dodávateľ výrazne zmenil cenu,
došlo k poškodeniu tovaru pri doprave.

Ochrana osobných údajov a komunikácia

Registráciou v e-shope kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov v súlade so zákonom a so zasielaním obchodných oznámení (max. 1× za 14 dní).

Mimosúdne riešenie sporov

Na riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodná inšpekcia, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, www.coi.cz.

Zmeny všeobecných obchodných podmienok a reklamačných podmienok sú vyhradené. Pokiaľ potrebujete ďalšie informácie a upresnenie kontaktujte nás na emaile: info@emerx.cz.